Langganan di Apple akan dibaharui secara automatik melainkan anda berhenti melanggan. Sekiranya anda tidak mahu meneruskan langganan mana-mana aplikasi, anda boleh membatalkannya secara langsung melalui Apple App Store pada bila-bila masa. Sila batalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan.

Penting: Menyahpasang aplikasi tidak akan menghentikan langganan anda secara automatik. Anda mesti membatalkan langganan anda untuk menamatkan langganan. Sekiranya anda menyahpasang aplikasi dengan tanpa membatalkan langganan, anda masih akan dikenakan bayaran.

Bagaimanakah saya hendak mengurus langganan saya?

• Buka Tetapan pada peranti Apple anda
• Ketik pada Apple ID/alamat e-mel anda
• Dari halaman Tetapan Akaun, tatal ke bawah dan ketik "Langganan"
• Ketik pada aplikasi untuk mengurus langganan anda.

Bagaimanakah saya hendak memulihkan langganan saya pada peranti?

• Pastikan peranti baru log masuk dengan Apple ID yang digunakan untuk membuat pembelian asal.
• Ketik butang "Pulihkan Pembelian", yang terdapat pada skrin Tetapan.

Mengapakah status langganan saya "dilanggan" walaupun saya telah membatalkan langganan saya?

Apabila anda membatalkan pembaharuan langganan, anda mengekalkan akses penuh ke aplikasi tersebut sehingga tempoh langganan semasa berakhir. Sebaik sahaja tempoh langganan semasa berakhir, status anda akan dikemas kini menjadi "tidak dilanggan" dan anda akan mempunyai akses terhad kepada kandungan aplikasi.

Bolehkah saya berkongsi langganan saya melalui Family Sharing?

Ya, Dora: Tutki ja pelaa! kini menyokong Perkongsian Keluarga iOS. Jika anda mempunyai langganan aktif dan Perkongsian Keluarga diaktifkan pada Apple ID anda, ahli keluarga yang layak dalam kumpulan anda boleh mengakses langganan tersebut merentasi peranti mereka sendiri.

Bayaran Balik Langganan:

Harap maaf, hanya Apple yang dapat membayar balik. Anda boleh menghubungi pihak Sokongan Apple untuk pembayaran balik langganan pada bila-bila masa.