Apple iOS - FAQ

J'ai effectué un achat mais rien n'est débloqué dans l'application. Comment puis-je récupérer mon achat ?
Vous pouvez essayer cette solution :  Déinstaller l'application   Redémarrer l'appareil (maintenir enfoncé le bouton de veille puis appuyer su...
Mer, Mai 23, 2018 at 1:31 PM
Puis-je restaurer les packs achetés précédemment ?
Touchez le bouton Restaurer les achats.
Mer, Mai 23, 2018 at 1:23 PM
Comment puis-je avoir un achat intégré que j'ai effectué sur un autre appareil iOS?
Votre appareil doit être connecté avec le compte utilisé pour effectuer l'achat et ce avant d'installer l'application. Une fois l'appli...
Mer, Mai 23, 2018 at 1:47 PM
Partage familial
Le programme de partage familial ne permet pas de mettre en commun les achats intégrés, pour plus d'informations visité : Partage Familial Par con...
Mer, Mai 23, 2018 at 1:41 PM
Mon enfant a fait un achat in-app sans ma permission! Comment obtenir un remboursement?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser directement, seul Apple peut le faire. Veuillez contacter le support iTunes pour demander votre rembou...
Mar, Mars 6, 2018 at 2:47 PM
Comment empêcher un enfant de faire des achats sans permission ?
Des restrictions peuvent être appliquées aux achats dans l'application pour l'appareil en question :  Paramètres > Géneral > Restrictions ...
Mer, Mai 23, 2018 at 1:45 PM