Apple iOS - FAQ

Ik heb een in-app-aankoop gedaan, maar in de app werd niets ontgrendeld. Wat is er met mijn aankoop gebeurd?
Je kunt de volgende oplossing proberen:  1. Verwijder de app. 2. Herstart het toestel (houd de sluimerknop ingedrukt en tik dan op Uitschakelen). 3. I...
Wo, Mei 23, 2018 at 1:30 PM
Kan ik pakketten die ik eerder heb gekocht terugzetten?
Tik op Aankopen herstellen.
Wo, Mei 23, 2018 at 1:22 PM
Hoe krijg ik de in-app-aankopen die ik heb gedaan op mijn ander toestel?
Je tweede iPad/iPhone moet voordat je de app installeert worden ingelogd met de Apple ID waarmee de aankopen oorspronkelijk zijn gedaan. Ga na de installa...
Di, Mrt 6, 2018 at 2:43 PM
Kan ik mijn in-app-aankopen delen via Delen met gezin?
Delen met gezin laat niet toe in-app-aankopen te delen. Volg deze link voor meer informatie: Delen met gezin Om in-app-aankopen te delen, moet je het vo...
Di, Mrt 6, 2018 at 2:42 PM
Mijn kind deed een in-app-aankoop zonder mijn toestemming! Hoe krijg ik een teruggave?
Helaas kunnen we u niet rechtstreeks terugbetalen, alleen Apple kan dat. Neem contact op met iTunes Support om uw teruggave aan te vragen.
Di, Mrt 6, 2018 at 2:49 PM
Hoe voorkom ik dat mijn kind zonder mijn toestemming aankopen doet?
Je kunt beperkingen instellen op aankopen binnen de app. Ga hiervoor op je apparaat naar Instellingen > Algemeen > Beperkingen. 
Wo, Mei 23, 2018 at 1:45 PM