Đăng ký trên Apple sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy đăng ký. Nếu bạn không muốn đăng ký này trên ứng dụng bất kỳ nào nữa, bạn có thể hủy trực tiếp trên Apple App Store bất kỳ lúc nào. Vui lòng hủy đăng ký này tối thiểu 24 tiếng trước ngày gia hạn.

Quan trọng: Gỡ bỏ cài đặt một ứng dụng sẽ không tự động dừng việc đăng ký của bạn. Bạn phải hủy bỏ việc đăng ký để kết thúc việc đăng ký này. Nếu bạn gỡ bỏ cài đặt ứng dụng này mà không hủy đăng ký, bạn vẫn sẽ bị tính tiền.

Quản lý đăng ký của tôi như thế nào?

• Mở Cài đặt trên thiết bị Apple
• Nhấp vào Apple ID/email của bạn
• Từ trang Cài đặt Tài khoản, cuộn xuống và nhấp “Subscriptions"
• Nhấp vào ứng dụng để quản lý đăng nhập của bạn.

Khôi phục lại đăng ký trên thiết bị như thế nào?

• Đảm bảo rằng thiết bị được đăng nhập mới bằng Apple ID dùng để mua thiết bị nguyên bản.
• Nhấp vào nút "Restore Purchases", nằm trong màn hình Cài đặt.

Tại sao trạng thái đăng ký của tôi là "đã đăng ký" ngay cả khi tôi đã hủy đăng ký này rồi?

Khi bạn hủy gia hạn đăng ký, bạn vẫn duy trì truy cập toàn bộ vào ứng dụng cho tới khi kết thúc giai đoạn đăng ký. Ngay khi giai đoạn đăng ký hiện tại kết thúc, trạng thái của bạn sẽ cập nhật thành "không đăng ký" và bạn sẽ có truy cập giới hạn vào nội dung ứng dụng.

Tôi có thể chia sẻ đăng ký qua Chia sẻ Gia đình không?

Có, Dora: Udforsk og spil! hiện tại đã hỗ trợ Chia sẻ gia đình trên iOS. Nếu bạn có gói đăng ký đang hoạt động và đã bật Chia sẻ gia đình trên Apple ID của mình, các thành viên gia đình đủ điều kiện trong nhóm của bạn có thể truy cập gói đăng ký trên các thiết bị của riêng họ.

Hoàn tiền Đăng ký:

Thật không may, chỉ Apple có thể hoàn trả tiền. Bạn có thể liên hệ Apple Support để yêu cầu hoàn trả tiền đăng ký vào bất kỳ lúc nào.