Apple iOS - FAQ

アプリ内購入をしましたが、アプリ内で何もアンロックされていません。購入したコンテンツはどうなりますか?
以下の解決方法を試してみてください。 1.デバイスからアプリをアンインストールします。 。 2.デバイスを再起動します。 3.App Storeの「購入済み」タブからアプリを再インストールし、起動します。 4.アプリ内の設定を開き、「課金のリストア」をタップします。
月, 3月 18, 2019 at 1:58 PM
以前購入したパックを復元することはできますか?
「課金のリストア」ボタンをタップします。
火, 9月 5, 2017 at 4:12 PM
ファミリー共有機能でアプリ内の課金アイテムを共有できますか?
ファミリー共有機能を使っても、アプリ内課金の共有は行われません。詳しくは、以下のリンク先をご覧ください:  https://support.apple.com/ja-jp/HT201088 そのため、課金アイテムを共有できるようにするには、アプリ内課金へのアクセスがブロックされたデバイスごとに以下の操...
月, 12月 4, 2017 at 1:19 PM
アプリ内課金を他のデバイスに反映させるにはどうしたらいいですか?
アプリをインストールする前に、課金を実行したApple IDに2台めのiPad/iPhoneでログインしておく必要があります。  インストールしたら、アプリ内の「設定」に移動し、「課金のリストア」ボタンをタップします。
火, 9月 5, 2017 at 4:28 PM
子供が私の許可なく購入を行ってしまいました!どうすれば返金できますか?
当社から直接返金することはできませんので、Appleにお問い合わせしていただく必要があります。  当アプリはセキュリティ/パスワードの要件を避けて通ることができないため、不正な購入が行われている場合はパスワードの更新が必要になる場合があることをご了承ください。パスワードについて気がかりなことや質問がある...
金, 3月 22, 2019 at 11:41 AM
子供が許可なく購入をするのを防ぐにはどうしたら良いですか?
お使いのデバイスの[設定] - [一般] – [機能制限]から、アプリ内購入を制限することができます。詳しい方法については、 https://support.apple.com/ja-jp にて「機能制限」についてご覧ください。
水, 10月 18, 2017 at 12:22 PM