Come possiamo aiutarti oggi?

Home delle soluzioni A Pranzo con Hello Kitty

Apple iOS - FAQ

Ho effettuato un acquisto in-app che non viene sbloccato nell’app.
Puoi provare le seguenti soluzioni: 1. Disinstalla l’app dal tuo dispositivo. 2. Riavvia il tuo dispositivo. 3. Reinstalla e avvia l’app dalla t...
Mer, Lug 5, 2017 at 10:46 AM
Posso ripristinare i pacchetti acquistati in precedenza?
Tocca il pulsante Ripristina acquisti.
Mer, Lug 5, 2017 at 1:58 PM
Posso condividere gli acquisti in-app con l’opzione Family Share?
Il programma Family Share non consente di condividere gli acquisti in-app. Per maggiori informazioni visitare la pagina. Per poter condividere gli a...
Mer, Lug 5, 2017 at 2:32 PM
Come faccio a vedere i miei acquisti in-app sul mio secondo dispositivo?
Prima di installare l’app nel tuo iPad/iPhone secondario, devi effettuare l’accesso con il tuo ID Apple con il quale hai effettuato i primi acquisti. Una v...
Mer, Lug 5, 2017 at 2:39 PM
Mio figlio ha effettuato un acquisto in-app senza il mio consenso! Come posso ottenere un rimborso?
Non effettuiamo rimborsi direttamente al cliente, quindi dovrai contattare Apple.   Le nostre app non possono aggirare i tuoi requisiti di sicurezza/passw...
Ven, Mar 22, 2019 at 11:44 AM
Come posso evitare che mio figlio faccia acquisti senza il mio permesso?
Puoi stabilire delle restrizioni per gli acquisti in-app sul dispositivo da Impostazioni > Generali > Restrizioni. Per ulteriori informazioni sull...
Mer, Lug 5, 2017 at 2:46 PM