Apple iOS - FAQ

J'ai effectué un achat mais rien n'est débloqué dans l'application.
Vous pouvez essayer cette solution : Déinstaller l'application   Redémarrer l'appareil (maintenir enfoncé le bouton de veille puis appuyer su...
Jeu, Févr. 1, 2018 at 3:26 PM
Puis-je restaurer les packs achetés précédemment ?
Touchez le bouton Restaurer les achats.
Jeu, Févr. 1, 2018 at 3:36 PM
Partage familial
Le programme de partage familial n'autorise pas le partage d'achats via l'application. Pour plus d'informations, contactez Apple. ...
Jeu, Févr. 1, 2018 at 3:37 PM
Comment puis-je avoir un achat intégré que j'ai effectué sur un autre appareil ?
Votre appareil doit être connecté avec le compte utilisé pour effectuer l'achat et ce avant d'installer l'application.  Une fois l&#x...
Jeu, Févr. 1, 2018 at 3:37 PM
Mon enfant à fait des achats intégrés. Que puis-je faire ?
Si l'achat a été effectué via iTunes, nous ne pouvons pas vous rembourser. Vous devrez les contacter directement et leur expliquer la situation afin ...
Jeu, Févr. 1, 2018 at 3:38 PM
Comment empêcher un enfant de faire des achats sans permission ?
Des restrictions peuvent être appliquées aux achats dans l'application pour l'appareil en question :  Paramètres > Géneral > Restriction...
Jeu, Févr. 1, 2018 at 3:38 PM