Si votre nouvel appareil est sur la même plateforme que l’ancien :
Les abonnements sont liés au compte utilisé pour l’achat. Localisez l’identifiant du compte lié à l’abonnement et assurez-vous d’être connecté à ce compte. Puis suivez ces étapes :
- Supprimez l’application si elle est déjà installée sur le nouvel appareil
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec le compte utilisé lors de l’achat (étape très importante)
- Téléchargez et ouvrez à nouveau l’application
- Allez dans les paramètres de l’application
- Appuyez sur Restaurer l’abonnement/les achats
Si votre nouvel appareil n’est pas sur la même plateforme que l’ancien :
Malheureusement, les achats effectués via Apple, Amazon et Google Play Store ne peuvent pas être transférés. Ce sont des plateformes distinctes qui ne partagent pas les achats intégrés.