Als uw nieuwe apparaat hetzelfde platform gebruikt als uw oude apparaat:
Abonnementen zijn gekoppeld aan het account waarmee ze zijn gekocht. Zoek het account-ID dat aan het abonnement is gekoppeld en zorg ervoor dat u bent ingelogd met dat account. Volg daarna deze stappen:
- Verwijder de app als deze al op het nieuwe apparaat is geïnstalleerd
- Log uit en opnieuw in met het oorspronkelijke aankoopaccount (zeer belangrijk)
- Download en start de app opnieuw
- Ga naar de instellingen in de app
- Tik op Herstel abonnement/aankopen
Als uw nieuwe apparaat een ander platform gebruikt dan uw oude apparaat:
Aankopen die via verschillende platforms (Apple, Amazon en Google Play Store) zijn gedaan, kunnen helaas niet worden overgedragen. Dit zijn aparte marktplaatsen die geen in-app-aankopen delen.