Si tu nuevo dispositivo usa la misma plataforma:
Las suscripciones están vinculadas a la cuenta con la que se compraron. Asegúrate de iniciar sesión con esa cuenta y sigue estos pasos:
- Elimina la app si ya está instalada
- Cierra sesión e inicia sesión nuevamente con la cuenta de compra (muy importante)
- Descarga y abre la app nuevamente
- Ve a la configuración de la app
- Toca Restaurar suscripción/compras
Si tu nuevo dispositivo usa otra plataforma:
Las compras entre Apple, Amazon y Google Play no se pueden transferir porque son tiendas separadas.