Les abonnements sur iOS seront renouvelés automatiquement sauf si vous vous désabonnez. Si vous ne souhaitez plus souscrire à l'application , vous pouvez annuler à tout moment directement depuis iOS App Store. Vous pouvez également modifier le mode de paiement utilisé.
Important: la désinstallation d'une application n'arrête pas automatiquement votre abonnement. Vous devez annuler votre abonnement pour mettre fin à votre abonnement. Si vous désinstallez l'application sans annuler votre abonnement, des frais vous seront facturés.
Comment gérer mon abonnement ?
- Ouvrez les paramètres sur votre appareil Apple
- Appuyez sur votre identifiant Apple / adresse e-mail
- À partir de la page Paramètres du compte, faites défiler vers le bas et appuyez sur “Abonnements”.
- Touchez l'application pour gérer votre abonnement.
Pourquoi mon statut d'abonnement indique « Abonné » alors que j'ai annulé mon abonnement ?
Lorsque vous annulez le renouvellement de votre abonnement , vous gardez un accès total jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. Une fois la période d'abonnement terminée, votre statut sera actualisé en « Non abonné » .
Comment restaurer mon abonnement sur un appareil ?
Assurez-vous que votre appareil est connecté avec l'identifiant Apple utilisé pour le premier achat. Touchez le bouton « Restaurer les achats » dans l'écran des paramètres.
Puis-je partager mon abonnement via le partage familial ?
Oui, La Boulangerie de Charlotte aux Fraises (Fraisinette) prend désormais en charge le partage familial iOS. Si vous avez un abonnement actif et que le partage familial est activé sur votre identifiant Apple, les membres éligibles de votre groupe peuvent accéder à l’abonnement sur leurs propres appareils.
Remboursements des abonnements:
Malheureusement, seul Apple peut accorder un remboursement. Vous pouvez contacter l'assistance Apple pour un remboursement de tout abonnement à tout moment.