Mitt barn gjort ett inköp i appen utan min tillåtelse! Hur får jag en återbetalning?
Skriv ut
Ändrad den: Tors, juni 13, 2019 vid 4:31 E.M.
Vi förstår att dessa saker kan hända.
För att bearbeta en återbetalning, behöver vi epost-kvitto/Googles ordernummer associerat med det obehöriga köpet.
För att hitta kvittot, sök efter ”google play” i din inkorg och skicka en kopia av kvittot till support@budgestudios.ca.
Du bör vara medveten om att vi inte kan kringgå dina säkerhets-/lösenordskrav och att det kan vara nödvändigt att uppdatera ditt lösenord om obehöriga inköp upptäckts. Om du har ytterligare funderingar eller frågor om din lösenordssäkerhet bör du kontakta Google Play direkt.
Hjälpte det här svaret?
Ja
Nej
Send feedback Synd att vi inte kunde vara till hjälp. Hjälp oss förbättra denna artikel med din feedback.