Como podemos ajudar você hoje?

Página inicial de soluções Thomas & Friends: Vai! Vai! Thomas!

Apple iOS - FAQ

Eu fiz uma compra dentro do aplicativo, mas não desbloqueou nada no aplicativo. O que aconteceu com minha compra?
Faça o seguinte:     1. Desinstale o aplicativo do dispositivo.  2. Reinicie seu dispositivo.  3. Reinstale e inicie o aplicativo na guia Comprados na App S...
Seg, Mar 18, 2019 at 1:35 PM
Posso restaurar os pacotes que eu comprei anteriormente?
Toque no botão Restaurar Compras.
Qui, Out 25, 2018 at 12:48 PM
Posso compartilhar compras do aplicativo com o Compartilhamento Familiar?
O programa Compartilhamento Familiar não permite compartilhar as compras no aplicativo. Para mais informações, Compartilhamento Familiar Para compartil...
Qui, Out 25, 2018 at 12:49 PM
Como faço para minhas compras pelo aplicativo aparecerem em um outro dispositivo?
Seu iPad/iPhone secundário tem que estar conectado com o mesmo ID Apple com que foram feitas as compras originalmente antes de instalar o aplicativo. Dep...
Qui, Out 25, 2018 at 12:50 PM
Meu filho fez uma compra no aplicativo sem minha permissão! Como obtenho o reembolso?
Infelizmente, não podemos reembolsá-lo diretamente, apenas a Apple pode. Entre em contato com o Suporte do iTunes para solicitar seu reembolso.   Saiba qu...
Qui, Out 25, 2018 at 12:51 PM
Como impedir meus filhos de fazerem compras sem a minha permissão?
Você pode definir restrições às compras no aplicativo. Para isso, acesse Configurações > Geral > Restrições.
Qui, Out 25, 2018 at 12:52 PM