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Home delle soluzioni Thomas & Friends: Vai Thomas!

Apple iOS - FAQ

Ho effettuato un acquisto in-app che non viene sbloccato nell’app. Cosa è successo al mio acquisto?
Puoi provare le seguenti soluzioni: 1. Disinstalla l’app dal tuo dispositivo. 2. Riavvia il tuo dispositivo. 3. Reinstalla e avvia l’app dalla tab...
Lun, Mar 18, 2019 at 1:35 PM
Posso ripristinare i pacchetti acquistati in precedenza?
Tocca il pulsante Ripristina acquisti.
Gio, Ott 25, 2018 at 12:38 PM
Posso condividere gli acquisti in-app con l’opzione "In Famiglia"?
Il programma In Famiglia non consente di condividere gli acquisti in-app. Per maggiori informazioni visitare In Familglia Per poter condividere gli acq...
Gio, Ott 25, 2018 at 12:39 PM
Come faccio a vedere i miei acquisti in-app sul mio secondo dispositivo?
Prima di installare l’app nel tuo iPad/iPhone secondario, devi effettuare l’accesso con il tuo ID Apple con il quale hai effettuato i primi acquisti. Una ...
Gio, Ott 25, 2018 at 12:40 PM
Mio figlio ha effettuato un acquisto in-app senza il mio consenso! Come posso ottenere un rimborso?
Non effettuiamo rimborsi direttamente al cliente, quindi dovrai contattare Apple.   Le nostre app non possono aggirare i tuoi requisiti di sicurezza/passwor...
Mer, Gen 2, 2019 at 1:37 PM
Come posso evitare che mio figlio faccia acquisti senza il mio permesso?
Puoi stabilire delle restrizioni per gli acquisti in-app sul dispositivo da Impostazioni > Generali > Restrizioni.
Gio, Ott 25, 2018 at 12:46 PM