Apple iOS - FAQ

Ik heb een in-app-aankoop gedaan, maar in de app werd niets ontgrendeld. Wat is er met mijn aankoop gebeurd?
Je kunt de volgende oplossing proberen:  1. Verwijder de app. 2. Herstart het toestel (houd de sluimerknop ingedrukt en tik dan op Uitschakelen). 3....
Vr, Okt 20, 2017 at 11:50 AM
Kan ik pakketten die ik eerder heb gekocht terugzetten?
Tik op Aankopen herstellen.
Vr, Okt 20, 2017 at 11:51 AM
Kan ik mijn in-app-aankopen delen via Delen met gezin?
Delen met gezin laat niet toe in-app-aankopen te delen. Volg deze link voor meer informatie: https://support.apple.com/en-us/HT203046 Om in-app-aank...
Vr, Okt 20, 2017 at 11:51 AM
Hoe krijg ik de in-app-aankopen die ik heb gedaan op mijn ander toestel?
Je tweede iPad/iPhone moet voordat je de app installeert worden ingelogd met de Apple ID waarmee de aankopen oorspronkelijk zijn gedaan. Ga na de installat...
Vr, Okt 20, 2017 at 11:52 AM
Mijn kind deed een in-app-aankoop zonder mijn toestemming! Hoe krijg ik een teruggave?
We kunnen je niet rechtstreeks terugbetalen. Hiervoor moet je Apple contacteren.  Onze app kan geen beveiliging/wachtwoordvereisten omzeilen en je m...
Vr, Okt 20, 2017 at 11:52 AM
Hoe voorkom ik dat mijn kind zonder mijn toestemming aankopen doet?
Je kunt beperkingen instellen op aankopen binnen de app. Ga hiervoor op je apparaat naar Instellingen > Algemeen > Beperkingen. Ga voor meer informati...
Vr, Okt 20, 2017 at 11:53 AM