Apple iOS - FAQ

He realizado una compra en la aplicación, pero no se ha desbloqueado nada.
Prueba a realizar los siguientes pasos: 1. Desinstala la aplicación de tu dispositivo de Apple. 2. Reinicia tu dispositivo de Apple. 3. Reinstal...
Jue, Octubre 19, 2017 at 2:19 PM
¿Puedo restaurar los paquetes que he comprado anteriormente?
Toca el botón Restaurar compras.
Jue, Octubre 19, 2017 at 2:19 PM
¿Puedo compartir compras de la aplicación con En familia?
El programa En familia no permite compartir compras hechas en la aplicación.  Por lo tanto, para poder compartirlas, debes realizar los siguientes paso...
Jue, Octubre 10, 2019 at 9:39 AM
¿Cómo puedo hacer que las compras que he hecho en la aplicación se muestren en otro dispositivo?
Tienes que iniciar sesión en tu iPad/iPhone con el ID de Apple que usaste para efectuar las compras originales antes de instalar la aplicación. Una vez ...
Jue, Octubre 19, 2017 at 2:20 PM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
No podemos ofrecerte un reembolso directamente; tendrás que contactar con Apple. Ten en cuenta que nuestras aplicaciones no pueden omitir tus requisito...
Jue, Octubre 10, 2019 at 9:44 AM