Apple iOS - FAQ

¿Cómo restauro mi progreso?
El único progreso que se guarda son los Autobots que tienes y su nivel de evolución. Tienes que iniciar sesión en iCloud y tener una conexión a internet est...
Mar., Oct. 23, 2018 at 11:35 AM
¿Cómo restauro mis compras?
Las únicas compras que se guardan son los Autobots que tienes y su nivel de evolución. Tienes que iniciar sesión en iCloud y tener una conexión a internet e...
Mar., Oct. 23, 2018 at 11:43 AM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
No podemos ofrecerte un reembolso directamente; tendrás que contactar con Apple.   Ten en cuenta que nuestras aplicaciones no pueden omitir tus requisitos d...
Jue., Oct. 18, 2018 at 3:46 PM
¿Cómo evito que mi hija haga compras sin mi permiso?
Puedes añadir restricciones a las compras desde la aplicación accediendo en tu dispositivo a Ajustes > General > Restricciones. Para recibir más infor...
Jue., Oct. 18, 2018 at 3:51 PM
¿Cómo me puedo asegurar de que mi progreso se guardó?
Los Autobots que tengas y su nivel de mejora se guardan de manera automática en iCloud. Para guardar el Progreso del Personaje, asegúrate de tener una conex...
Mar., Oct. 23, 2018 at 2:33 PM
¿Puedo compartir compras de la aplicación con En familia?
El programa En familia no permite compartir compras hechas en la aplicación. Para más información, dirígete En familia.
Lun., Oct. 22, 2018 at 4:59 PM
¿Puedo jugar en dos dispositivos iOS al mismo tiempo?
Este juego no está diseñado para jugarse en dos dispositivos al mismo tiempo. Tu progreso de jefes, Monedas, Cristales y Energón no se guarda en iCloud, por...
Mar., Oct. 23, 2018 at 2:38 PM