Apple iOS - Preguntas más frecuentes

He realizado una compra en la aplicación, pero no se ha desbloqueado nada. ¿Qué ha pasado con mi compra?
Prueba a realizar los siguientes pasos: 1. Desinstala la aplicación de tu dispositivo. 2. Reinicia tu dispositivo. 3. Reinstala e inicia la aplicación...
Lun., Mar. 18, 2019 at 10:17 AM
¿Puedo restaurar los paquetes que he comprado anteriormente?
Toca el botón Restaurar compras.
Mar., Jun. 20, 2017 at 2:34 PM
¿Puedo compartir compras de la aplicación con En familia?
El programa En familia no permite compartir compras hechas en la aplicación. Para más información, dirígete al siguiente enlace: https://support.apple.com/e...
Vie., Oct. 30, 2020 at 3:37 PM
¿Cómo puedo hacer que las compras que he hecho en la aplicación se muestren en otro dispositivo?
Tienes que iniciar sesión en tu iPad/iPhone con el ID de Apple que usaste para efectuar las compras originales antes de instalar la aplicación. Una vez ...
Mar., Jun. 20, 2017 at 3:21 PM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
No podemos ofrecerte un reembolso directamente; tendrás que contactar con Apple.    Ten en cuenta que nuestras aplicaciones no pueden omitir tus requisitos ...
Vie., Oct. 30, 2020 at 3:49 PM
¿Qué pasó con mis compras previas de una versión anterior del juego?
¿Qué pasó con mis compras previas de una versión anterior del juego? Tus compras previas están disponibles para su uso en una versión actualizada del juego...
Mié., Jun. 16, 2021 at 2:45 PM