Apple iOS - FAQ

He realizado una compra en la aplicación, pero no se ha desbloqueado nada.
Prueba a realizar los siguientes pasos: 1. Desinstala la aplicación de tu dispositivo de Apple. 2. Reinicia tu dispositivo de Apple. 3. Reinstal...
Mié., Jun. 21, 2017 at 11:22 AM
¿Puedo restaurar los paquetes que he comprado anteriormente?
Toca el botón Restaurar compras.
Mar., Jun. 6, 2017 at 2:00 PM
¿Puedo compartir compras de la aplicación con En familia?
El programa En familia no permite compartir compras hechas en la aplicación. Para más información, dirígete al siguiente enlace: Compartir en familia Por ...
Vie., Nov. 6, 2020 at 9:26 AM
¿Cómo puedo hacer que las compras que he hecho en la aplicación se muestren en otro dispositivo?
Tienes que iniciar sesión en tu iPad/iPhone con el ID de Apple que usaste para efectuar las compras originales antes de instalar la aplicación. Una vez ...
Mié., Jun. 21, 2017 at 11:41 AM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
No podemos ofrecerte un reembolso directamente; tendrás que contactar con Apple. Ten en cuenta que nuestras aplicaciones no pueden omitir tus requisitos...
Vie., Jul. 10, 2020 at 10:27 AM