Wenn Ihr neues Gerät dasselbe Betriebssystem wie das alte hat:
Abonnements sind an das Konto gebunden, mit dem sie abgeschlossen wurden. Finden Sie die Konto-ID des Abonnements und stellen Sie sicher, dass Sie mit diesem Konto angemeldet sind. Befolgen Sie dann diese Schritte:
- Löschen Sie die App, falls sie bereits installiert ist
- Melden Sie sich ab und wieder an mit dem ursprünglichen Kaufkonto (sehr wichtig)
- Laden Sie die App erneut herunter und öffnen Sie sie
- Öffnen Sie die App-Einstellungen
Tippen Sie auf Abonnement/Käufe wiederherstellen
Wenn Ihr neues Gerät ein anderes Betriebssystem hat:
Käufe, die über verschiedene Plattformen (Apple, Amazon, Google Play) getätigt wurden, können leider nicht übertragen werden, da sie separate Marktplätze sind.