Apple iOS - FAQ

J'ai effectué un achat intégré mais rien n'a été déverrouillé dans l'application. Qu'est-il arrivé à mon achat ?
Vous pouvez essayer cette solution : 1. Déinstaller l'application. 2. Redémarrer l'appareil. 3. Réinstaller et démarrer l'application à pa...
Jeu, Juil. 18, 2019 at 10:54 AM
Puis-je restaurer les packs achetés précédemment ?
Touchez le bouton Restaurer les achats.
Mar, Juil. 25, 2017 at 11:31 AM
Partage familial
Le programme de partage familial ne permet pas de mettre en commun les achats intégrés, pour plus d'informations visité: Partage familial Par cons...
Jeu, Juil. 18, 2019 at 11:05 AM
Comment puis-je avoir un achat intégré que j'ai effectué sur un autre appareil ?
Votre appareil doit être connecté avec le compte utilisé pour effectuer l'achat et ce avant d'installer l'application.  Une fois l&#x...
Mar, Juil. 25, 2017 at 11:42 AM
Mon enfant à fait un achat sans ma permission. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser directement, vous devrez contacter Apple. Sachez que nos applications ne peuvent contourner vos ex...
Jeu, Juil. 18, 2019 at 11:11 AM
Comment empêcher un enfant de faire des achats sans permission ?
Des restrictions peuvent être appliquées aux achats dans l'application pour l'appareil en question :  Paramètres > Géneral > Restrictions ...
Jeu, Juil. 18, 2019 at 11:15 AM