Apple iOS - FAQ

J'ai effectué un achat mais rien n'est débloqué dans l'application.
Vous pouvez essayer cette solution :  Déinstaller l'application   Redémarrer l'appareil (maintenir enfoncé le bouton de veille puis appuy...
Jeu, Juil. 20, 2017 at 3:34 PM
Puis-je restaurer les packs achetés précédemment ?
Oui ! Connecter votre iPhone/iPad avec l'identifiant apple utilisé pour l'achat. Installer et démarrer l'application à partir de la ...
Jeu, Juil. 20, 2017 at 3:40 PM
Partage familial
Le programme de partage familial ne permet pas de mettre en commun les achats intégrés, pour plus d'informations visité : Partage Familial Par co...
Mer, Mai 15, 2019 at 12:04 PM
Comment puis-je avoir un achat intégré que j'ai effectué sur un autre appareil ?
Votre appareil doit être connecté avec le compte utilisé pour effectuer l'achat et ce avant d'installer l'application. Une fois l'app...
Jeu, Juil. 20, 2017 at 3:44 PM
Mon enfant à fait des achats intégrés. Que puis-je faire ?
Si l'achat a été effectué via iTunes, nous ne pouvons pas vous rembourser. Vous devrez les contacter directement et leur expliquer la situation afin...
Jeu, Juil. 20, 2017 at 3:58 PM
Comment empêcher un enfant de faire des achats sans permission ?
Des restrictions peuvent être appliquées aux achats dans l'application pour l'appareil en question :  Paramètres > Géneral > Restriction...
Jeu, Juil. 20, 2017 at 4:36 PM