Google Android - FAQ

He realizado una compra en la aplicación, pero no se ha desbloqueado nada. ¿Qué ha pasado con mi compra?
Prueba a realizar los siguientes pasos: 1. Elimina la aplicación. 2. Reinicia el dispositivo (mantén presionado el botón de suspensión y presiona el bot...
Vie, Octubre 11, 2019 at 11:44 AM
¿Cómo puedo hacer que las compras que he hecho en la aplicación se muestren en otro dispositivo?
Con Google Play, las compras deberían estar disponibles si sigues los siguientes pasos: 1. Asegúrate de estar conectado con la misma cuenta que aparece e...
Vie, Octubre 11, 2019 at 11:45 AM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
Comprendemos que estas cosas pueden suceder. Para llevar a cabo un reembolso, necesitarás el correo electrónico con la factura de compra/número de pedido ...
Vie, Octubre 11, 2019 at 11:49 AM