Amazon Android - FAQ

¿Cómo puedo conseguir que las compras que he realizado en mi aplicación aparezcan en mi otro Kindle?
Tu Kindle secundario tiene que estar registrado con la cuenta de Amazon que realizo las compras originales antes de instalar la aplicación.  Puedes instal...
Jue, Jun 9, 2022 a 10:50 A. M.
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
Lamentablemente, no podemos reembolsarle directamente, solo Amazon puede hacerlo. Por favor, póngase en contacto con soporte de Amazon para solicitar su re...
Jue, Jun 9, 2022 a 10:53 A. M.
¿Cómo puedo restaurar compras dentro de la aplicación Kids+?
Las compras están vinculadas a la cuenta que las realizó y no pueden compartirse entre perfiles. Sigue estos pasos para restaurar las comprar realizadas con...
Mar, Nov 21, 2023 a 3:15 P. M.
¿Cómo puedo hacer compras dentro de la aplicación Kids+?
1.Abre la aplicación Kids+. 2.Presiona en el engranaje para abrir los ajustes de la cuenta en la cual quieres activar las compras dentro de la aplicación. 3...
Mar, Nov 21, 2023 a 3:20 P. M.
¿Cómo desactivo los anuncios de videos?
Luego de realizar cualquier compra en la aplicación, los anuncios de videos se deshabilitarán. Ten en cuenta que el logo de Budge “Más aplicaciones” de la e...
Jue, Nov 9, 2023 a 4:34 P. M.
Tengo problemas para realizar compras en la aplicación.
Estas son algunas verificaciones que podrían resolver los problemas al realizar compras. - Asegúrate de tener una conexión de WiFi estable. - Reinicia ...
Jue, Nov 9, 2023 a 4:38 P. M.