Amazon Android - FAQ

¿Cómo puedo conseguir que las compras que he realizado en mi aplicación aparezcan en mi otro Kindle?
El Kindle secundario necesita estar registrado en la cuenta Amazon con la que realizaste las compras originales antes de instalar la aplicación. Puedes in...
Mar, Marzo 6, 2018 at 4:01 PM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
Lamentablemente, no podemos reembolsarle directamente, solo Amazon puede hacerlo. Por favor, póngase en contacto con soporte de Amazon para solicitar su r...
Mar, Marzo 6, 2018 at 4:01 PM
¿Cómo puedo instalar mi aplicación de Amazon en mi dispositivo Android?
Si realizaste las compras en la aplicación a través de la Appstore de Amazon, tendrás que instalar la Appstore de Amazon en tu tableta Android. Abre l...
Mar, Marzo 6, 2018 at 4:01 PM
¿Cómo evito que mi hija haga compras sin mi permiso?
En este enlace, encontrarás una guía para configurar paso a paso el control paterno. http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201540610
Mie, Diciembre 12, 2018 at 10:20 AM
¿Cómo puedo hacer compras dentro de la aplicación FreeTime?
1.Abre la aplicación FreeTime. 2.Presiona en el engranaje para abrir los ajustes de la cuenta en la cual quieres activar las compras dentro de la aplicació...
Mie, Marzo 27, 2019 at 9:51 AM
¿Cómo puedo restaurar compras dentro de la aplicación FreeTime?
Las compras están vinculadas a la cuenta que las realizó y no pueden compartirse entre perfiles. Sigue estos pasos para restaurar las comprar realizadas con...
Mie, Marzo 27, 2019 at 9:46 AM