Amazon Android - FAQ

¿Cómo puedo hacer que las compras en la aplicación aparezcan en el perfil de mi hijo?
Las compras integradas solo aparecen en el perfil de los padres y no en el del hijo o en "Freetime". Por desgracia, este es un atributo de Amazon...
Mar, Jun 19, 2018 a 4:25 P. M.
¿Cómo puedo conseguir que las compras que he realizado en mi aplicación aparezcan en mi otro Kindle?
El Kindle secundario necesita estar registrado en la cuenta Amazon con la que realizaste las compras originales antes de instalar la aplicación. Puedes i...
Mar, Jun 19, 2018 a 4:25 P. M.
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
Lamentablemente, no podemos reembolsarle directamente, solo Amazon puede hacerlo. Por favor, póngase en contacto con soporte de Amazon para solicitar su ree...
Mar, Jun 19, 2018 a 4:27 P. M.
¿Cómo desactivo los anuncios de videos?
Luego de realizar cualquier compra en la aplicación, los anuncios de videos se deshabilitarán. Ten en cuenta que el logo de Budge “Más aplicaciones” de la e...
Vie, Nov 10, 2023 a 11:52 A. M.
Tengo problemas para realizar compras en la aplicación.
Estas son algunas verificaciones que podrían resolver los problemas al realizar compras. - Asegúrate de tener una conexión de WiFi estable. - Reinicia ...
Vie, Nov 10, 2023 a 11:56 A. M.