Comprendemos que estas cosas pueden suceder.
Para llevar a cabo un reembolso, necesitarás el correo electrónico con la factura de compra/número de pedido de Google asociado a la compra no autorizada.
Para encontrar una copia de la factura busca "google play" en tu bandeja de entrada y manda una copia de la misma a support@budgestudios.ca
Ten en cuenta que nuestras aplicaciones no pueden omitir tus requisitos de seguridad/contraseña y quizás sea necesario actualizar tu contraseña si se están efectuando compras sin tu consentimiento. Si tienes alguna otra pregunta o consulta sobre la seguridad de tu contraseña, tienes que contactar directamente con Google Play.
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso? Imprimir
Modificado en: Mie, Dic 12, 2018 a 12:34 P. M.
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