We begrijpen dat zoiets kan gebeuren.
Om een teruggave te verwerken, hebben we je betalingsbewijs/Google-bestelnummer van de onbevoegde aankoop nodig.
Je vindt een kopie van het betalingsbewijs door in je inbox te zoeken naar 'google play'. Stuur vervolgens een kopie van het betalingsbewijs naar support@budgestudios.ca
Onze app kan geen beveiliging/wachtwoordvereisten omzeilen en je moet mogelijk je wachtwoord opnieuw instellen als er onbevoegde aankopen worden gedaan. Contacteer Google Play rechtstreeks voor verdere vragen of bezorgdheden over je wachtwoordbeveiliging.
Mijn kind deed een in-app-aankoop zonder mijn toestemming! Hoe krijg ik een teruggave? Afdrukken
Gewijzigd op: Wo, Dec 12, 2018 om 12:26 PM
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturenHet spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.