Budge Support

非常抱歉，我们无法直接为您退款，仅亚马逊公司有此权限。   建议您通过以下链接联系亚马逊公司支持人员： http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?ref_=mas_mbl_ldg_help&nodeId=200551840 请向他们说明事情经...

如果你移除了购买了消耗品的应用（例如金币、宝石或其他应用内购买），则你的消耗品购买与进度将会丢失。 购买与进度丢失后将无法恢复或找回，无论应用安装在同一台设备还是新设备上。

1.    打开Kids+应用。 2.    按齿轮以打开您希望启用应用内购买的账户设置。 3.    在管理您儿童的内容部分，您将会找到启用应用内购买选项。将切换键转至“ON”上。（您需在您的父母档案上为每个关联的儿童档案重复此步骤。） 4.    退出设定并登录您儿童的账户启动Kids+。 5.  ...

一旦进行了任何应用内购买，弹出式视频广告将在应用程序中自动禁用。请注意，在购买后，屏幕角落的“更多应用程序”Budge 徽标仍将保持可见。

您可核实以下情况，以解决您的购买问题 - 确保您的 WiFi 稳定 - 重新启动您的设备以重置所有网络 - 确保设备或应用程序没有任何可进行的更新 - 确保您刚刚登录到设备的帐户 ID - 确认您帐户中的所有付款信息均是最新的 - 确保您没有在设备的设置菜单中激活任何关于新应用程序下载的限制 ...