Budge Support

申し訳ございませんが、直接Amazonに返金することはできません。 Amazonのサポートに連絡して払い戻しをリクエストしてください。

購入した消耗品（コインや宝石、アプリ内で購入したその他の消耗品など）が残っている状態で弊社のアプリを削除すると、その消耗品と進行状況は消えてしまいます。 アプリをもとの端末や新しい端末にインストールしても、消えてしまった購入品や進行状況は復元することができません。

1.    Kids+アプリを開きます。 2.    歯車のアイコンを押して、アプリ内購入を行いたいアカウントの設定を開きます。 3.    お子様のコンテンツの管理セクションで、アプリ内購入を有効化します。切り換えを「オン」にします。（保護者のプロフィールに連携されたすべてのお子様のプロフィールで、この手...

アプリ内購入が行われると、アプリ内のポップアップ動画広告は自動的に無効になります。購入後も画面隅の「その他のアプリ」バッジロゴは表示されます。

以下は、購入に関する問題を解決するためにいくつか確認していただきたい事項です - WiFiが安定していることを確認してください - デバイスを再起動し、すべてのネットワークをリセットしてください - デバイスまたはアプリのアップデートがないことを確認してください - デバイスのアカウントIDに改め...