Com o Google Play, as compras devem estar disponíveis se você seguir estas etapas:  


1. Confira se você está conectado com a mesma conta que aparece no recibo do Google Play.  

  • Abra o Google Play e toque nas três barras no canto superior.  
  • Verifique a conta que aparece no topo do menu. 
  • Se não for a conta correta, você precisará adicioná-la pelas configurações do dispositivo. 
  • Toque na seta do menu suspenso e selecione a conta certa na lista.  

2. Exclua e reinstale o aplicativo no dispositivo.   


3. Abra o aplicativo, abra as Configurações e toque no botão Restaurar Compras.