Google Android - FAQ

子供が私の許可なく購入を行ってしまいました!どうすれば返金できますか?
このようなことが発生することについて私たちは理解しています。 返金処理を行うには、不正な購入に関連するメール受領書/Googleの注文番号が必要です。 受領書のコピーを見つけるには、メールボックス内で"google play"と入力して検索してください。そして受領書のコピーをsupport@...
火, 10月 30, 2018 at 3:28 PM
進行状況と購入したアイテムは復元できますか?
購入した消耗品(コインや宝石、アプリ内で購入したその他の消耗品など)が残っている状態で弊社のアプリを削除すると、その消耗品と進行状況は消えてしまいます。 アプリをもとの端末や新しい端末にインストールしても、消えてしまった購入品や進行状況は復元することができません。
木, 11月 15, 2018 at 11:08 AM