Appleの定期サービスは、自分で解除・解約するまで自動的に更新されます。いずれのアプリについても、定期サービスが不要になった場合は、AppleのApp Storeから直接、いつでも解除・解約できます。解除・解約は更新日の24時間前までに実行してください。 

 

重要: アプリをアンインストールするだけでは、定期サービスは解除されません。定期サービスを終了するには、定期サービスの解除申込みが必要です。定期サービスを解除しないままアプリをアンインストールしても、引き続き料金が請求されるのでご注意ください。 

 

定期サービスを管理する方法を教えてください

 

• ご利用のAppleデバイスの設定を開きます 

• Apple ID/メールアドレスをタップします 

• [サブスクリプション]をタップします

• アプリタップして定期サービスを管理します 

 

デバイスで定期サービスを復元する方法を教えてください  

 

• 最初に購入を行ったApple IDでデバイスにログインし直します。 

• 設定画面にある「購入を復元」ボタンをタップします。 

定期サービスを解除したのに、ステータスが「サブスクライブ中(subscribed)」になっています。なぜですか?  

 

定期サービスの更新をキャンセルすると、現行の定期サービス期間が満了するまで、アプリへのフルアクセスが保たれます。現行の定期サービス期間が終了すると、ステータスが更新されて「定期サービスなし(not subscribed)」に変わり、アプリのコンテンツへのアクセスが制限されるようになります。 


ファミリー共有を使ってサブスクリプションを共有できますか?


はい、ハローキティのお弁当タイム は現在、iOSのファミリー共有に対応しています。アクティブなサブスクリプションがあり、Apple IDでファミリー共有が有効になっている場合、対象の家族は自分のデバイスでサブスクリプションにアクセスできます。

 

定期サービスの返金:

 

 申し訳ありませんが、返金に対応できるのはAppleだけです。定期サービスの返金については、Appleサポートにいつでもお問い合わせいただけます。