Google Playの定期サービスは、自分で解除・解約するまで自動的に更新されます。いずれのアプリについても、定期サービスが不要になった場合はデバイスから直接、いつでも解除できます。支払い方法の変更も可能もです。定期サービスの解除は更新日の24時間前までに行ってください。

重要: アプリをアンインストールするだけでは、定期サービスは解除されません。定期サービスを終了するには、定期サービスの解除申込みが必要です。定期サービスを解除しないままアプリをアンインストールしても、引き続き料金が請求されるのでご注意ください。

Googleデバイスで定期サービスを復元する方法を教えてください

最初に購入を行ったGoogle Play ストアアカウントでログインしていることを確認してください。

Google Playストアを開きます
「メニュー」 > 「アカウント」 > 「定期サービス」とタップします
復元する定期サービスを探します
「復元」をタップします

定期サービスを解除する方法を教えてください

Google Playストアを開きます
「メニュー」 > 「アカウント」 > 「定期サービス」とタップします
定期サービスを探します
「キャンセル(Cancel)」をタップします

定期サービスを解除したのに、ステータスが「サブスクライブ中(subscribed)」になっています。なぜですか?

定期サービスの更新をキャンセルすると、現行の定期サービス期間が満了するまで、アプリへのフルアクセスが保たれます。

現行の定期サービス期間が終了すると、ステータスが更新されて「定期サービスなし(not subscribed)」に変わり、アプリのコンテンツへのアクセスが制限されるようになります。

ファミリー ライブラリで定期サービスを共有できますか?

定期サービスはファミリー ライブラリで共有できない種類のコンテンツです。詳しくはGoogle Playのサポートページをご覧ください。

他のデバイスと定期サービスを共有するには、アプリをインストールする前に、最初に購入を行ったGoogle Playアカウントでデバイスにログインしておく必要があります。

定期サービスの返金:

Google Playに返金をリクエストする場合は、リクエストに領収書を添付して support@budgestudios.ca にお送りください。領収書を見つけるには、「Google Play」でメールボックスを検索し、添付ファイルを転送します。Google Playの領収書は「GPA」で始まる取引IDがきちんと表示されていなければならないのでご注意ください。