サブスクリプションを管理するにはどうすればよいですか?


サブスクリプションをキャンセルしない限り、Amazonサブスクリプションは自動的に更新されます。サブスクリプションが不要になった場合は、いつでもAmazonストアから直接キャンセルできます。お支払い方法も変更できます。


重要:アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に終了しません。サブスクリプションを終了するには、サブスクリプションをキャンセルする必要があります。サブスクリプションをキャンセルせずにアプリをアンインストールした場合でも課金されます。



サブスクリプションをキャンセルする方法


    Amazonストアを開く

    オン:メニュー> [定期購入]をタップします

    サブスクリプションを探す

    [管理]をタップします

    自動更新を無効にする


Amazonでサブスクリプションを復元する方法は?



デバイスが、最初の購入を行ったAmazonストアアカウントでログインしていることを確認します。


設定画面で「購入を復元」ボタンをタップします。



サブスクリプションをキャンセルしてもサブスクリプションのステータスが「サブスクリプション」に変わるのはなぜですか?


サブスクリプションの更新をキャンセルした場合、現在のサブスクリプション期間が終了するまで、サブスクリプションへのフルアクセスが保持されます。


現在のサブスクリプションの有効期限が切れるとすぐに、ステータスが「未登録」に更新され、コンテンツへのアクセスが制限されます。



Amazon Freetimeでサブスクリプションを共有できますか?



アプリ内購入/サブスクリプションは親プロファイルにのみ表示され、子プロファイルや空き時間情報には表示されません。残念ながら、これはAmazon Freetime属性であり、Budgeアプリを含め、アプリ内購入のあるすべてのアプリに影響し、制御することはできません。この問題を報告するためにすでにAmazonに連絡しましたが、このポリシーを変更するまで私にできることはほとんどありません。それまでは、親プロファイルでアプリを再生できます。


子供が私の許可なく購入を行ってしまいました!どうすれば返金できますか?


申し訳ございませんが、直接Amazonに返金することはできません。 Amazonのサポートに連絡して払い戻しをリクエストしてください。