Budge Support

Google Playの定期サービスは、自分で解除・解約するまで自動的に更新されます。いずれのアプリについても、定期サービスが不要になった場合はデバイスから直接、いつでも解除できます。支払い方法の変更も可能もです。定期サービスの解除は更新日の24時間前までに行ってください。 

重要: アプリをアンインストールするだけでは、定期サービスは解除されません。定期サービスを終了するには、定期サービスの解除申込みが必要です。定期サービスを解除しないままアプリをアンインストールしても、引き続き料金が請求されるのでご注意ください。 

Googleデバイスで定期サービスを復元する方法を教えてください 

最初に購入を行ったGoogle Play ストアアカウントでログインしていることを確認してください。 

- Google Playストアを開きます 

-「メニュー」 > 「アカウント」 > 「定期サービス」とタップします 復元する定期- - サービスを探します 

- 「復元」をタップします 定期サービ

スを解除する方法を教えてください 

- Google Playストアを開きます 

「- メニュー」 > 「アカウント」 > 「定期サービス」とタップします 定期サービスを探します 

-「キャンセル（Cancel）」をタップします 

定期サービスを解除したのに、ステータスが「サブスクライブ中（subscribed）」になっています。なぜですか？ 

 定期サービスの更新をキャンセルすると、現行の定期サービス期間が満了するまで、アプリへのフルアクセスが保たれます。 

現行の定期サービス期間が終了すると、ステータスが更新されて「定期サービスなし（not subscribed）」に変わり、アプリのコンテンツへのアクセスが制限されるようになります。 

ファミリー ライブラリで定期サービスを共有できますか？ 

定期サービスはファミリー ライブラリで共有できない種類のコンテンツです。詳しくはGoogle Playのサポートページをご覧ください。 他のデバイスと定期サービスを共有するには、アプリをインストールする前に、最初に購入を行ったGoogle Playアカウントでデバイスにログインしておく必要があります。 

定期サービスの返金: 

Google Playに返金をリクエストする場合は、リクエストに領収書を添付して support@budgestudios.ca にお送りください。領収書を見つけるには、「Google Play」でメールボックスを検索し、添付ファイルを転送します。Google Playの領収書は「GPA」で始まる取引IDがきちんと表示されていなければならないのでご注意ください。