Mio figlio ha effettuato un acquisto in-app senza il mio consenso! Come posso ottenere un rimborso?
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Modificato il: Ven, Giu 7, 2019 alle 3:03 PM
Capiamo che questi sono problemi ricorrenti.
Per poter procedere con un rimborso, avrai bisogno della ricevuta inviata via email o il numero di ordine Google associato all’acquisto non autorizzato.
Per trovare una copia della ricevuta, cerca “Google Play” nella tua casella di posta in arrivo e manda una copia della ricevuta a support@budgestudios.ca
Le nostre app non possono aggirare i requisiti di sicurezza/password e potrebbe essere necessario reimpostare la password se sono stati effettuati degli acquisti non autorizzati. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza della password si prega di contattare Google Play.
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