Budge Support

Vous pouvez essayer cette solution :  Déinstaller l'application   Redémarrer l'appareil (maintenir enfoncé le bouton de veille puis ap...

Oui ! Connecter votre iPhone/iPad avec l'identifiant apple utilisé pour l'achat. Installer et démarrer l'application à partir de la se...

Votre appareil doit être connecté avec le compte utilisé pour effectuer l'achat et ce avant d'installer l'application. Une fois l'applica...

Le programme de partage familial ne permet pas de mettre en commun les achats intégrés, pour plus d'informations visité : https://support.apple.com/p...

Si l'achat a été effectué via iTunes, nous ne pouvons pas vous rembourser. Vous devrez les contacter directement et leur expliquer la situation afin ...

Des restrictions peuvent être appliquées aux achats dans l'application pour l'appareil en question :  Paramètres > Géneral > Restrictions...

Vous pouvez essayer cette solution :  Déinstaller l'application   Redémarrer l'appareil (maintenir enfoncé le bouton de veille...

Avec Google Play, vous devriez pouvoir accéder aux achats en suivant les étapes suivantes : 1. Connectez-vous au compte mentionné sur votre reçu. ...

Si l'achat a été effectué via Google Play, nous pouvons vous rembourser. Pour retrouver votre reçu, cherchez « Google Play » dans votre boîte de réc...

Les achats intégrés apparaîtront uniquement dans le profil parental et non dans le profil pour enfant ou sur Freetime. Malheureusement, il s'agit d...