Google Android - FAQ

He realizado una compra en la aplicación, pero no se ha desbloqueado nada. ¿Qué ha pasado con mi compra?
Prueba a realizar los siguientes pasos:   1.  Elimina la aplicación. 2. Reinicia el dispositivo (mantén presionado el botón de suspensión y presiona el bo...
Vie., May. 1, 2020 at 1:37 PM
¿Cómo puedo hacer que las compras que he hecho en la aplicación se muestren en otro dispositivo?
Con Google Play, las compras deberían estar disponibles si sigues los siguientes pasos:    1. Asegúrate de estar conectado con la misma cuenta que apare...
Jue., Feb. 28, 2019 at 4:00 PM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
Comprendemos que estas cosas pueden suceder. Para llevar a cabo un reembolso, necesitarás el correo electrónico con la factura de compra/número de pedid...
Lun., Jun. 19, 2017 at 5:08 PM
¿Qué pasó con mis compras previas de una versión anterior del juego?
¿Qué pasó con mis compras previas de una versión anterior del juego? Tus compras previas están disponibles para su uso en una versión actualizada del juego...
Mié., Jun. 16, 2021 at 3:39 PM