Abonnements werden bei Apple automatisch verlängert, wenn Sie sie nicht kündigen. Wenn Sie ein Abonnement einer App nicht mehr benötigen, können Sie es jederzeit direkt im Apple App Store kündigen. Kündigen Sie das Abonnement bitte mindestens 24 Stunden vor dem Erneuerungszeitpunkt.
Wichtig: Das Deinstallieren einer App beendet das Abonnement nicht automatisch. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen, damit es beendet wird. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne Ihr Abonnement zu kündigen, wird es Ihnen weiterhin in Rechnung gestellt.
Wie verwalte ich mein Abonnement?
• Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Apple-Gerät
• Tippen Sie auf Ihre Apple-ID/E-Mail-Adresse
• Scrollen Sie auf der Konto-Einstellungen-Seite herunter und tippen Sie auf „Abonnements“
• Tippen Sie auf die App, um ihr Abonnement zu verwalten.
Wie stelle ich mein Abonnement auf einem Gerät wieder her?
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Gerät mit der Apple-ID angemeldet ist, mit der der erste Kauf getätigt wurde.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche für das Wiederherstellen der Einkäufe im Einstellungen-Bildschirm.
Warum steht mein Abonnement-Status noch auf „aktiv“, obwohl ich mein Abonnement gekündigt habe?
Wenn Sie die Erneuerung Ihres Abonnements beenden, behalten Sie dennoch den vollen Zugriff auf die App, bis die aktuelle Abonnement-Periode endet. Sobald die aktuelle Abonnement-Periode endet, wird der Status auf „inaktiv“ gestellt und Ihr Zugriff auf die Inhalte der App eingeschränkt.
Kann ich mein Abonnement über die Familienfreigabe teilen?
Ja, RaceCraft unterstützt jetzt die iOS-Familienfreigabe. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben und die Familienfreigabe für Ihre Apple-ID aktiviert ist, können berechtigte Familienmitglieder das Abonnement auf ihren eigenen Geräten nutzen.
Abonnement-Rückerstattungen:
Leider kann nur Apple eine Rückerstattung durchführen. Sie können den Apple-Support jederzeit kontaktieren, wenn Sie eine Abonnement-Rückerstattung wünschen.