除非您取消订阅,否则在 Amazon 上将自动续订。若不想再订阅,您可以随时在 Amazon App Store 中直接取消。您还可以更改所使用的付款方式。请至少在续订日期前 24 小时取消订阅。
重要事项:卸载应用不会自动停止您的订阅。您必须通过取消订阅来终止您的订阅。如果卸载应用而不取消您的订阅,您将依然被收取费用。
如何恢复我在 Amazon 上的订阅?
确保使用原来用于购买的 Amazon Store 账户登录该设备。 点击游戏“设置”屏幕上的“恢复购买”按钮。
如何取消我的订阅
- 打开Amazon Store
- 菜单>管理订阅
- 找到游戏订阅
- 点击应用的“管理”
- 禁用自动续订
即使我已取消订阅,为什么我的订阅状态依然是“已订阅”?
当您取消您的续订,您将继续拥有访问该游戏的全部权限,直到当前订阅有效期结束。
一旦当前的订阅有效期结束,您的状态将更新为“未订阅”,而且您对于该游戏的访问权限也将受到限制。
我可以通过 Amazon Kids+ 共享我的订阅吗?
应用内购买/订阅将只出现在“家长”资料,而不会出现在“子女”资料或 Kids+ 当中。很遗憾,这是 Amazon Kids+ 的一项属性,会影响在应用内购买的全部应用,如我们的 Budge 应用,而且不在我们的控制范围之内。我们已联系 Amazon 报告此问题,不过,在他们更改政策之前,我们没办法提供进一步的帮助。在此期间,您可以在“家长”资料中使用该应用。
退订退款:
抱歉,我们无法直接退款给您,只有 Amazon 可以。请联系 Amazon 支持团队以申请退款。