Ниже описаны шаги, которые можно сделать самостоятельно, чтобы попытаться решить проблему с покупками.
- Проверьте стабильность подключения Wi-Fi.
- Перезагрузите устройство, чтобы сбросить все подключения.
- Убедитесь, что загрузили новейшие обновления для устройства и приложения.
- Убедитесь, что вы вошли с ID учетной записи устройства.
- Убедитесь, что вся сохраненная платежная информация актуальна.
- Убедитесь, что в меню «Настройки» устройства не активированы параметры, влияющие на загрузки.
- Убедитесь, что дата и время вашего устройства обновляются автоматически.