Eis algumas verificações a fazer que podem resolver o problema com as compras
- Verifique se o Wi-Fi está estável
- Reinicie o dispositivo para redefinir todas as redes
- Verifique se não há atualizações para fazer no dispositivo ou no aplicativo
- Verifique se você se conectou recentemente com o ID da conta do dispositivo
- Verifique se todas as informações de pagamento na sua conta estão atualizadas
- Verifique se você não ativou nenhuma restrição quanto a downloads de novos aplicativos no menu de configurações do dispositivo
- Verifique se a hora e a data do dispositivo estão definidas como automáticas.