Abonnementen op Google Play worden automatisch verlengd, tenzij je opzegt. Als je het abonnement voor een app niet langer wilt, kun je het op elk moment rechtstreeks op het apparaat opzeggen. Je kunt ook de gebruikte betaalmethode wijzigen. Zeg het abonnement minimaal 24 uur voor de verlengingsdatum op.
Belangrijk: Door een app te verwijderen, wordt je abonnement niet automatisch gestopt. Je moet je abonnement opzeggen om het te beëindigen. Als je de app verwijdert zonder je abonnement op te zeggen, worden er nog steeds kosten in rekening gebracht.
Hoe herstel ik mijn abonnement op een Google-apparaat?
Zorg dat je bent aangemeld op het apparaat met het Google Play Store-account waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan. Open de Google Play Store Tik op het Menu, Accounts en vervolgens Abonnementen. Zoek het abonnement dat je wilt herstellen Tik op Herstellen
Hoe kan ik het abonnement opzeggen?
Open de Google Play Store Tik op: Menu > Account > Abonnementen Zoek het abonnement. Tik op "Opzeggen".
Waarom is mijn abonnementsstatus "geabonneerd", terwijl ik mijn abonnement heb opgezegd?
Wanneer je de verlenging van je abonnement uitschakelt, houd je volledige toegang tot de app totdat de lopende abonnementsperiode is afgelopen. Zodra de lopende abonnementsperiode is afgelopen, wordt je status bijgewerkt naar "niet geabonneerd" en heb je nog slechts beperkte toegang tot de content van de app.
Mag ik mijn abonnement delen via Delen met gezin?
Abonnementen zijn een van de soorten content die niet kunnen worden gedeeld via Delen met gezin. Ga voor meer informatie naar de Google Play Support-pagina. Om je abonnement te delen op andere apparaten, moet het Google Play-account zijn aangemeld op de apparaten waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan, voordat de app wordt geïnstalleerd.
Terugbetaling van abonnementen: Stuur je verzoek en het betaalbewijs naar support@budgestudios.ca om terugbetaling te verzoeken op Google Play. Zoek voor je betaalbewijs naar "Google Play" in je mailbox en stuur de bijlage door. Hou er rekening mee dat het betaalbewijs van Google Play de GPA-transactie-ID moet bevatten.