購読を解除しない限り、Amazonの購読は自動的に更新されます。サブスクリプションが不要になった場合は、Amazonストアからいつでも直接キャンセルできます。使用する支払い方法を変更することもできます。


重要:アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に終了しません。サブスクリプションを終了するには、サブスクリプションをキャンセルする必要があります。サブスクリプションをキャンセルせずにアプリをアンインストールした場合でも、課金されます。


サブスクリプションをキャンセルする方法

    アマゾンストアを開く

    メニュー>サブスクリプションの管理

    ゲームのサブスクリプションを見つける

    アプリの[管理]をタップします

    自動更新をオフにする


Amazonでサブスクリプションを復元するにはどうすればよいですか?


デバイスが、最初の購入を行ったAmazonストアアカウントでサインインしていることを確認します。

ゲームの設定画面にある「購入の復元」ボタンを押します。


サブスクリプションをキャンセルしたにもかかわらず、サブスクリプションのステータスが「サブスクライブ済み」になるのはなぜですか?


サブスクリプションの更新をキャンセルすると、現在のサブスクリプション期間が終了するまで、ゲームへのフルアクセスが保持されます。


現在のサブスクリプション期間が終了すると、ステータスは「サブスクライブされていません」に変わり、ゲームへのアクセスが制限されます。


Amazon Freetimeを通じてサブスクリプションを共有できますか?


アプリ内購入/サブスクリプションは、保護者のプロファイルにのみ表示され、子供またはフリータイムのプロファイルには表示されません。残念ながら、これはAmazon Freetime属性であり、Budgeアプリなど、アプリ内購入のあるすべてのアプリに影響を及ぼし、私たちの管理の及ばないものです。この問題を報告するためにすでにAmazonに連絡していますが、彼らがこのポリシーを変更するまで私たちにできることはほとんどありません。待機中は、親プロファイルでアプリを再生できます。


私の子供が私の許可なくアプリから購入しました!返金を受けるにはどうすればよいですか?


残念ながら、直接返金することはできません。Amazonのみが返金できます。