Abonnements bei Google Play werden automatisch verlängert, sofern Sie sich nicht abmelden. Wenn Sie das Abonnement für eine App nicht mehr möchten, können Sie es jederzeit direkt vom Gerät aus kündigen. Sie können auch die verwendete Zahlungsmethode ändern. Bitte kündigen Sie das Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum.
Wichtig: Durch die Deinstallation einer App wird Ihr Abonnement nicht automatisch beendet. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen, um Ihr Abonnement zu beenden. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne Ihr Abonnement zu kündigen, werden Ihnen weiterhin Gebühren berechnet.
Wie stelle ich mein Abonnement auf einem Google-Gerät wieder her?
Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Google Play Store-Konto angemeldet ist, das den ursprünglichen Kauf getätigt hat.
- Öffnen Sie den Google Play Store
- Tippen Sie auf Menü, Konten und dann auf Abonnements.
- Suchen Sie das Abonnement, das Sie wiederherstellen möchten
- Tippen Sie auf Wiederherstellen
Wie kündige ich mein Abonnement?
- Öffnen Sie den Google Play Store
- Tippen Sie auf: Menü> Konto> Abonnements
- Finden Sie das Abonnement.
- Tippen Sie auf "Abbrechen".
Warum ist mein Abonnementstatus "abonniert", obwohl ich mein Abonnement gekündigt habe?
Wenn Sie Ihre Abonnementverlängerung kündigen, behalten Sie den vollen Zugriff auf die App, bis der aktuelle Abonnementzeitraum endet.
Sobald der aktuelle Abonnementzeitraum endet, wird Ihr Status auf "nicht abonniert" aktualisiert und Sie haben nur eingeschränkten Zugriff auf den Inhalt der App.
Kann ich mein Abonnement über die Familienbibliothek teilen?
Abonnements sind eine der Arten von Inhalten, die nicht über die Familienbibliothek freigegeben werden können. Weitere Informationen finden Sie auf der Google Play Support-Seite.
Um Ihr Abonnement auf anderen Geräten freizugeben, müssen diese Geräte vor der Installation der App mit dem Google Play-Konto angemeldet sein, das den ursprünglichen Kauf getätigt hat.
Abonnementrückerstattungen:
Um eine Rückerstattung bei Google Play anzufordern, senden Sie Ihre Anfrage und einen Anhang der Quittung an support@budgestudios.ca. Um Ihre Quittung zu finden, suchen Sie in Ihrem Posteingang nach "Google Play" und leiten Sie den Anhang weiter. Bitte beachten Sie, dass auf der Google Play-Quittung die GPA-Transaktions-ID erscheinen muss.