Подписки Apple будут продлеваться автоматически, если вы не откажетесь от подписки. Если вам больше не нужна подписка на какое-либо приложение, вы можете отменить ее прямо в Apple App Store в любое время. Пожалуйста, отмените подписку как минимум за 24 часа до даты продления.



Важно: удаление приложения не остановит вашу подписку автоматически. Вы должны отменить подписку, чтобы завершить подписку. Если вы удалите приложение, не отменяя подписку, с вас все равно будет взиматься плата.


Как управлять подпиской?

- Откройте настройки на вашем устройстве Apple.

- Прокрутите вниз до iTunes и App Store.

- Нажмите на свой Apple ID / адрес электронной почты

- Нажмите «Просмотреть Apple ID» и введите свой Touch ID или пароль.

- На странице настроек учетной записи прокрутите вниз и нажмите «Подписки».

- Нажмите на приложение, чтобы управлять своей подпиской.


Как восстановить подписку на устройстве?

- Убедитесь, что устройство недавно вошло в систему с Apple ID, с помощью которого была совершена первоначальная покупка.

- Нажмите на кнопку «Восстановить покупки» на экране настроек.


Почему статус моей подписки «подписан», даже если я отменил подписку?

При отмене продления подписки вы сохраняете полный доступ к приложению до окончания текущего периода подписки. Как только текущий период подписки закончится, ваш статус изменится на «не подписан», и у вас будет ограниченный доступ к контенту приложения.


Могу ли я поделиться своей подпиской через Family Sharing?

Подписки - это один из типов контента, которым нельзя поделиться через Семейный доступ. Для получения дополнительных сведений посетите страницу поддержки Apple.


Чтобы поделиться подпиской на других устройствах, перед установкой приложения на этих устройствах необходимо войти в систему с идентификатором Apple ID, с помощью которого была совершена первоначальная покупка.


Выполните следующие действия для дополнительных устройств, с которыми вы хотите поделиться подпиской на приложение:

- Убедитесь, что приложение не установлено на дополнительном устройстве. Если это так, удалите его.

- Выйдите из существующего Apple ID на устройстве, нажав «Настройки»> «iTunes и App Store»> «Apple ID»> «Выйти».

- Войдите в Apple ID, который приобрел подписку, нажав «Настройки»> «iTunes & App Store»> «Войти», затем введите Apple ID и пароль.

- Зайдите в App Store и загрузите приложение.

- Запустите приложение и нажмите кнопку «Настройки», когда она появится.

- Нажмите на кнопку «Восстановить покупки».

- Ваша подписка должна быть восстановлена на этом дополнительном устройстве.

- Теперь вы можете изменить Apple ID обратно на исходный, зарегистрированный на этом дополнительном устройстве.


Возврат средств за подписку:

К сожалению, только Apple может вернуть деньги. Вы можете в любое время обратиться в службу поддержки Apple для возврата средств за любую подписку.