Подписки на iOS будут автоматически обновляться, если вы не отмените подписку. Если вы больше не хотите подписки на Thomas и его друзья Minis, вы можете в любой момент отменить ее прямо из магазина приложений iOS. Вы также можете изменить используемый способ оплаты.


Важно: Удаление приложения автоматически не остановит вашу подписку. Вы должны отменить подписку, чтобы завершить подписку. Если вы удалите приложение без отмены подписки, вы все равно будете платить.


Как я могу управлять своей подпиской Thomas и его друзья Minis?

  • Откройте Настройки на устройстве Apple
  • Прокрутите вниз до iTunes & App Store
  • Нажмите на свой Apple ID / адрес электронной почты
  • Нажмите «Просмотр Apple ID», затем введите свой идентификатор или пароль
  • На странице «Настройки учетной записи» прокрутите вниз и коснитесь «Подписки», 
  • Нажмите на запись Thomas и его друзья Minis, чтобы настроить свою подписку.


Почему статус моей подписки остается «Подписка оформлена», даже когда подписка отменена?

  

Когда вы отменяете вашу подписку Thomas и его друзья Minis, то сохраняете полный доступ к Thomas и его друзья Minis, пока текущий период подписки не закончится. Как только закончится текущий период подписки, статус будет изменен на «Подписка не оформлена» и ваш доступ к материалам Thomas и его друзья Minis будет ограничен.


Как мне восстановить свою подписку «Приключения Барби в доме мечты» на моем устройстве?

  

Убедитесь, что ваше устройство подключено и на нем выполнен вход с тем же Apple ID, с которого была произведена покупка. Нажмите кнопку «Восстановить покупки», которую можно найти на экране настроек.



Как мне поделиться своей подпиской через «Семейный доступ»?

  

Подписки относятся к материалам, которыми нельзя поделиться с помощью «Семейного доступа». Чтобы узнать подробности, посетите страницу поддержки Apple: «Семейного доступа»

Чтобы использовать подписку на других устройствах, необходимо выполнить вход на устройстве с тем же Apple ID, с которого была совершена покупка.

Следуйте этой инструкции, чтобы использовать подписку Thomas и его друзья Minis на дополнительных устройствах:


  • Убедитесь, что Thomas и его друзья Minis не установлен на дополнительном устройстве. Если это так, удалите его.
  • Выполните выход из используемого Apple ID на этом устройстве, нажав «Настройки» > iTunes & App Store > Apple ID: > «Выйти».
  • Выполните вход с помощью Apple ID, на который оформлена подписка Thomas и его друзья Minis, нажав «Настройки» > iTunes & App Store > «Войти», затем введите Apple ID и пароль.
  • Зайдите на App Store и загрузите Thomas и его друзья Minis.
  • Запустите Thomas и его друзья Minis и нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу, когда она появится.
  • Нажмите кнопку «Восстановить покупки».
  • Ваша подписка должна быть восстановлена на дополнительном устройстве.
  • Теперь вы можете изменить Apple ID обратно на оригинальный.


Подписки Возврат:


К сожалению, только Apple может вернуть деньги. Вы можете в любое время связаться со службой поддержки Apple для возврата любой подписки.