Google Playの定期購入は、解約しない限り自動的に更新されます。アプリのサブスクリプションが不要になった場合は、いつでもデバイスから直接キャンセルできます。使用する支払い方法を変更することもできます。


重要:アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に停止しません。サブスクリプションを終了するには、サブスクリプションをキャンセルする必要があります。サブスクリプションをキャンセルせずにアプリをアンインストールした場合でも、課金されます。


Googleデバイスでサブスクリプションを復元するにはどうすればよいですか?


デバイスが、最初の購入を行ったGoogle Playストアアカウントでログインしていることを確認します。


Google Playストアを開く

メニュー、アカウント、サブスクリプションの順にタップします。

復元するサブスクリプションを見つけます

復元をタップします


サブスクリプションをキャンセルする方法は?


Google Playストアを開く

タップ:メニュー>アカウント>サブスクリプション

サブスクリプションを見つけます。

「キャンセル」をタップします。


サブスクリプションをキャンセルしたのに、サブスクリプションのステータスが「サブスクライブ済み」になるのはなぜですか?


サブスクリプションの更新をキャンセルすると、現在のサブスクリプション期間が終了するまで、アプリへのフルアクセスが維持されます。


現在のサブスクリプション期間が終了するとすぐに、ステータスが「サブスクライブされていません」に更新され、アプリのコンテンツへのアクセスが制限されます。


ファミリーライブラリを通じてサブスクリプションを共有できますか?


定期購入は、ファミリーライブラリを通じて共有できないコンテンツの一種です。詳しくは、Google Playサポートページをご覧ください。


他のデバイスでサブスクリプションを共有するには、アプリをインストールする前に、最初に購入したGoogle Playアカウントでそれらのデバイスにログインする必要があります。


サブスクリプションの払い戻し:


Google Playで払い戻しをリクエストするには、リクエストと領収書の添付ファイルをsupport@budgestudios.caに送信してください。領収書を見つけるには、受信トレイで「Google Play」を検索し、添付ファイルを転送します。GooglePlayの領収書には、GPAトランザクションIDが表示されている必要があります。