Apple iOS - FAQ

¿Cómo puedo restaurar mi progreso y mis compras?
1. Asegúrate de que tienes conexión a Internet.  2. Asegúrate de que has iniciado sesión en la misma cuenta de iCloud que usaste la última vez para jugar a ...
Mie, Diciembre 13, 2017 at 4:15 PM
Mi hijo ha hecho una compra en la aplicación sin mi consentimiento. ¿Cómo puedo pedir un reembolso?
No podemos ofrecerte un reembolso directamente; tendrás que contactar con Apple. Apple Support    Ten en cuenta que nuestras aplicaciones no pueden omitir t...
Mar, Diciembre 19, 2017 at 12:10 PM
¿Cómo evito que mi hijo o hija haga compras sin mi autorización?
Se pueden establecer restricciones sobre las compras internas de la aplicación entrando en Ajustes > General > Restricciones. Para obtener más informa...
Jue, Diciembre 14, 2017 at 1:02 PM
¿Puedo jugar en dos dispositivos iOS al mismo tiempo?
Hello Kitty Frenesí por la moda se ha diseñado para jugar en un dispositivo a la vez. Esto se recomienda encarecidamente, ya que al intentar jugar en más de...
Mie, Diciembre 13, 2017 at 3:58 PM
¿Cómo me puedo asegurar de que mi progreso se guardó?
Para guardar la partida, debes dar permisos a la aplicación para que guarde en iCloud. Para comprobar que iCloud tiene permisos para guardar tu partida, ent...
Jue, Diciembre 14, 2017 at 1:13 PM
¿Cómo restauro una partida en un dispositivo Android que he jugado en un dispositivo iOS?
Desafortunadamente, no podemos restaurar en dispositivos Android las partidas jugadas en iOS.
Jue, Diciembre 14, 2017 at 2:48 PM